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Rétractation

Projet mis à jour le 29 octobre 2026 · France / consommateurs

Version de préparation — ventes fermées. Les champs « À compléter » ne sont pas des informations commerciales définitives. Ces textes devront être complétés et validés avant toute commande.

Un droit à exercer sans justification

Pour un bien éligible acheté à distance, le délai de rétractation est en principe de 14 jours après réception. Consultez les CGV pour les règles de retour et de remboursement.

Formulaire type à conserver

À l’attention de : À compléter : vendeur, adresse postale et adresse électronique.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Bien(s) concerné(s) : ____________________
Commandé le / reçu le : ____________________
Numéro de commande (si disponible) : ____________________
Nom du consommateur : ____________________
Adresse du consommateur : ____________________
Date : ____________________
Signature du consommateur (uniquement sur papier) : ____________________

Télécharger le modèle texte

Rétractation directement en ligne

Le parcours de notification en ligne sera disponible pendant le délai légal lorsque la vente sera ouverte. Il permettra d’identifier le contrat, de confirmer la décision et d’obtenir un accusé de réception sur un support durable avec son contenu, sa date et son heure.

Service non ouvert. Aucune commande ne peut être passée sur cette maquette et aucune demande de rétractation n’est transmise ici. Le raccordement au service de commandes et d’e-mail reste à réaliser avant la vente.

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